Техник-программист

Поддержка и обслуживание: установка и настройка программного обеспечения на рабочих станциях пользователей; обновление и патчинг ПО; устранение сбоев и неполадок в работе программ; поддержка работоспособности корпоративных информационных систем. Работа с базами данных: управление и настройка СУБД (MySQL, PostgreSQL, Oracle и др.); выполнение запросов на языке SQL; резервное копирование и восстановление данных. Администрирование и сети: настройка локальных сетей и сетевых сервисов; обеспечение информационной безопасности на базовом уровне; мониторинг работоспособности IT‑инфраструктуры. Техническая поддержка пользователей: консультирование сотрудников по вопросам работы с ПО; обучение работе с корпоративными ресурсами; обработка заявок на устранение технических проблем. Документирование: ведение технической документации; описание процедур установки, настройки и эксплуатации ПО; составление отчётов о выполненных работах.