Пользовательское соглашение платформы Кпшка.ру

1. Термины и стороны

Оператор — ООО «ВЕБ ДЕВЕЛОПМЕНТ СИСТЕМ РУС», ОГРН 1255000092995, ИНН 5043091883, КПП 504301001.

Платформа — программно-информационный комплекс Кпшка.ру, включая сайт, личный кабинет, API, мобильные и иные связанные интерфейсы.

Пользователь — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо уполномоченный представитель юридического лица, использующий Платформу. Если аккаунт создаётся для организации, стороной Соглашения является соответствующая организация, а лицо, действующее в аккаунте, подтверждает наличие необходимых полномочий.

Контент — сведения и материалы, которые Пользователь публикует, загружает, импортирует или передаёт: карточки компаний, оферты, процедуры, закупки, вакансии, резюме и отклики, пресс-релизы, новости, изображения, видео, файлы, сообщения, комментарии и иные материалы.

Верификация — проверка предоставленных сведений и документов в объёме, выбранном Оператором. Она не является государственной регистрацией, аудитом, юридической экспертизой либо гарантией платёжеспособности, добросовестности или исполнения обязательств компанией.

2. Принятие Соглашения и комплект документов

Соглашение является предложением Оператора заключить договор на изложенных условиях. Пользователь принимает его путём проставления отдельной отметки в регистрационной форме и отправки формы, входа в ранее созданный аккаунт после уведомления о новой редакции либо совершения действий, прямо обозначенных интерфейсом как акцепт.

Вместе с Соглашением применяются:

• Политика конфиденциальности;
• Политика обработки персональных данных;
• Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое отдельно;
• Публичная оферта — к платным услугам;
• Правила партнёрской программы — к участникам программы;
• тарифы, условия конкретной услуги и правила раздела, показанные в интерфейсе до совершения соответствующего действия.

При противоречии специальные условия конкретной услуги имеют приоритет для этой услуги, Публичная оферта — для расчётов и оказания платных услуг, а Политика обработки персональных данных — для вопросов обработки персональных данных.

3. Регистрация, аккаунт и полномочия

Пользователь обязан сообщать достоверные, актуальные и достаточные сведения, поддерживать их актуальность, иметь законное основание использовать контактные данные и фирменные обозначения организации. Оператор вправе запросить подтверждение email, телефона, полномочий, реквизитов, статуса организации или иные разумно необходимые документы.

Один аккаунт не должен передаваться неопределённому кругу лиц. Представитель организации обеспечивает персональный доступ сотрудников, корректно назначает роли и своевременно прекращает доступ уволенных или лишённых полномочий лиц. Пользователь несёт ответственность за действия из аккаунта до уведомления Оператора о компрометации, если не докажет, что действовал без вины.

Запрещено регистрировать фиктивные аккаунты, выдавать себя за другое лицо, использовать одноразовые адреса для обхода ограничений, повторно регистрироваться после блокировки без согласования с Оператором.

4. Простая электронная подпись и доказательства действий

Стороны признают простой электронной подписью Пользователя совокупность средств идентификации: логин и пароль, подтверждённый адрес электронной почты или телефон, одноразовый код, активную сессию, уникальные идентификаторы аккаунта и совершённое в интерфейсе подтверждающее действие.

Документы и действия, совершённые после успешной аутентификации, равнозначны документам на бумаге, подписанным собственноручно, в пределах, допускаемых Федеральным законом № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и соглашением сторон. К таким действиям относятся регистрация, принятие редакций документов, публикация и изменение Контента, заказ услуги, запрос счёта, направление заявки, сообщение, подтверждение реквизитов и иные команды в личном кабинете.

Пользователь обязан хранить ключ простой электронной подписи — пароль, коды и средства восстановления — в тайне. Журналы событий Платформы, версия и хэш документа, дата и время, IP-адрес, данные браузера и устройства, текст отметки и адрес страницы могут использоваться как доказательства акцепта и совершённых действий. При обоснованном споре учитывается совокупность доказательств, а не один технический признак.

5. Назначение и функциональность Платформы

Платформа предоставляет информационные, коммуникационные и организационные инструменты, в том числе поиск и просмотр сведений о компаниях и закупках, создание карточки организации, публикацию оферт, процедур, вакансий, пресс-релизов и видео, обмен сообщениями, избранное, задачи и CRM-функции, подписки и уведомления, аналитические и платные возможности.

Доступный набор функций зависит от роли, тарифа, статуса аккаунта, результатов проверки, технической возможности и применимых ограничений. Оператор вправе развивать, изменять, объединять или прекращать отдельные бесплатные функции, сохраняя оплаченный объём услуг либо предлагая соразмерную замену или возврат за неоказанную часть.

6. Данные из внешних и открытых источников

На Платформе могут отображаться сведения из ЕИС, официальных реестров, открытых данных, сайтов государственных органов, информационных систем занятости, публикаций организаций и других законных источников. Такие сведения приводятся для удобства поиска и могут обновляться с задержкой, быть сокращены, объединены или технически преобразованы.

Пользователь обязан проверять юридически значимые сведения в первоисточнике до принятия решения. При расхождении приоритет имеет официальный источник. Оператор не гарантирует актуальность внешних данных и не отвечает за решение Пользователя, принятое без проверки первоисточника, кроме случаев умысла или иной ответственности, которую нельзя исключить законом.

Лицо, обнаружившее неточность, вправе направить ссылку и подтверждающие документы на support@kpshka.ru.

7. Публикация Контента и данные третьих лиц

Пользователь самостоятельно определяет содержание публикации и гарантирует, что Контент достоверен, законен, не нарушает права, конфиденциальность, коммерческую тайну и требования к рекламе, не содержит вредоносного кода и может быть правомерно размещён на Платформе.

До загрузки персональных данных сотрудников, соискателей, контактных лиц, представителей контрагентов и иных третьих лиц Пользователь обязан иметь применимое правовое основание, предоставить им необходимую информацию об обработке и передаче Оператору, а когда сведения становятся доступными неограниченному кругу лиц — получить отдельное согласие на распространение в требуемой законом форме либо исключить такие сведения из публикации.

Общее согласие на обработку персональных данных не считается согласием на распространение. Пользователь не должен публиковать паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные, банковские реквизиты физических лиц, личную переписку и иные избыточные или ограниченные сведения.

8. Лицензия на пользовательский Контент

Размещая Контент в публичном разделе, Пользователь сохраняет исключительные права и предоставляет Оператору на срок размещения простую безвозмездную лицензию на территории всего мира для хранения, воспроизведения, технической адаптации, индексирования, публичного показа и доведения Контента до всеобщего сведения исключительно в целях работы, продвижения и архивирования Платформы.

Лицензия включает создание технических миниатюр, превью, конвертацию формата, оптимизацию, резервное копирование и отображение фрагмента в поиске и уведомлениях. Использование за пределами этих целей требует отдельного основания. После удаления публикации Оператор прекращает публичное использование, но вправе хранить резервные и доказательственные копии в установленные сроки.

9. Верификация и обозначения статуса

Заявка на верификацию рассматривается по документам и сведениям, доступным на момент проверки. Оператор вправе запросить дополнения, отказать при противоречиях, признаках риска, невозможности идентификации или неполном комплекте, а также снять статус при изменении данных или выявлении нарушения.

Оплата услуги означает оплату процедуры рассмотрения в объёме, указанном в заказе, а не покупку положительного результата. Обозначение «Проверено» подтверждает только факт выполненной Оператором проверки по применённым критериям и не является рекомендацией заключать сделку.

10. Платные услуги

Стоимость, состав, срок и порядок оказания платных услуг определяются Публичной офертой, тарифом, счётом и условиями, показанными перед заказом. Регистрация сама по себе бесплатна, если в интерфейсе прямо не указано иное.

Расчёты могут выполняться по выставленному счёту и банковским реквизитам Оператора. Платёж считается поступившим после зачисления средств. Статус оплаты и активация функции могут требовать проверки администратором.

11. Сообщения и электронная почта

Оператор вправе направлять необходимые для договора и безопасности сервисные сообщения: подтверждение email, восстановление доступа, счета и сведения об оплате, уведомления о заявках и сообщениях, изменениях статуса, безопасности, поддержке, новых редакциях документов и прекращении функций. Такие сообщения не являются рекламной рассылкой, когда не содержат рекламу.

Реклама, акции и необязательные маркетинговые подборки направляются только при наличии отдельного предварительного согласия адресата или иного прямо применимого законного основания. Отказ от рекламы доступен по ссылке в письме, в настройках либо через поддержку и не прекращает обязательные сервисные сообщения.

Юридически значимое сообщение считается доставленным, если направлено на подтверждённый email, размещено в личном кабинете либо доставлено иным согласованным способом, даже если адресат не ознакомился с ним по зависящим от него причинам. Пользователь обязан поддерживать контакты актуальными и проверять папку нежелательной почты.

12. Запрещённые действия

• нарушение закона, прав третьих лиц, требований о персональных данных, рекламе, конкуренции, интеллектуальной собственности и коммерческой тайне;
• спам, фишинг, вредоносный код, подбор паролей, сканирование уязвимостей без письменного разрешения, обход ограничений и вмешательство в работу Платформы;
• накрутка просмотров, регистраций, выплат или показателей, автоматизированный сбор данных сверх обычного индексирования без согласия Оператора;
• ложные сведения, несуществующие закупки, вакансии или компании, манипулятивные отзывы и обещания гарантированного результата;
• копирование интерфейса, базы данных или существенной части материалов, использование обозначений Кпшка.ру так, будто Пользователь является Оператором или его представителем;
• публикация запрещённой информации, дискриминационных материалов, призывов к противоправным действиям и сведений, доступ к которым ограничен законом.

13. Модерация, ограничения и обращения

Оператор вправе проводить автоматическую и ручную модерацию, запрашивать пояснения, временно ограничивать показ или функции, удалять незаконный или явно нарушающий правила Контент, ограничивать аккаунт и сохранять доказательства нарушения. При выборе меры учитываются характер, повторность и риск нарушения.

В экстренной ситуации ограничение может применяться без предварительного уведомления. В иных случаях Оператор по возможности сообщает причину и способ обжалования. Пользователь может направить мотивированное обращение с документами на support@kpshka.ru. Оператор не обязан предварительно проверять весь Контент, если такая обязанность прямо не установлена законом.

14. Интеллектуальная собственность Оператора

Программный код, дизайн, структура базы данных, тексты Оператора, логотипы, доменные имена и иные результаты интеллектуальной деятельности охраняются законом. Пользователю предоставляется ограниченное, отзывное, неисключительное право использовать интерфейс по назначению на срок действия аккаунта.

Нельзя декомпилировать, продавать доступ, создавать производный сервис, удалять уведомления об авторских правах или использовать обозначения Оператора в доменных именах и рекламе без письменного разрешения, кроме добросовестного упоминания Платформы.

15. Доступность, безопасность и резервирование

Оператор принимает разумные организационные и технические меры, но не обещает абсолютную непрерывность и отсутствие ошибок. Возможны профилактика, обновления, аварии связи, действия провайдеров и обстоятельства непреодолимой силы. О существенных плановых перерывах Оператор сообщает, когда это практически возможно.

Пользователь хранит собственные копии юридически значимого Контента и не использует Платформу как единственное архивное хранилище. О выявленной уязвимости следует конфиденциально сообщить в поддержку без эксплуатации и раскрытия третьим лицам.

16. Ответственность

Каждая сторона отвечает за доказанные прямые убытки, причинённые её виновным нарушением. Оператор не является стороной сделок между пользователями, не отвечает за их товары, работы, вакансии, расчёты и исполнение обязательств и не гарантирует коммерческий результат, победу в закупке, заключение договора или достоверность пользовательского Контента.

В пределах, допускаемых законом, Оператор не возмещает упущенную выгоду и косвенные потери. Совокупная ответственность Оператора по платной услуге ограничивается стоимостью соответствующей услуги за период, в котором возникло нарушение, кроме умысла, нарушения исключительных прав, конфиденциальности, требований о персональных данных и иных случаев, когда ограничение запрещено законом.

Пользователь возмещает документально подтверждённые потери Оператора, вызванные незаконным Контентом, отсутствием прав или полномочий, неправомерной передачей данных третьих лиц либо нарушением условий использования, если установлены вина и причинная связь.

17. Срок, прекращение и удаление аккаунта

Соглашение действует с момента акцепта до удаления аккаунта и завершения обязательств. Пользователь вправе прекратить использование и запросить удаление аккаунта. До удаления необходимо исполнить денежные обязательства и сохранить необходимые документы.

Оператор вправе прекратить доступ при существенном или повторном нарушении, угрозе безопасности, требовании государственного органа, ликвидации организации, длительной неактивности либо прекращении Платформы. Данные удаляются или обезличиваются с учётом обязательных сроков хранения, защиты прав и разрешения споров.

18. Изменение условий

Новая редакция публикуется с номером и датой. О существенных изменениях Оператор сообщает в личном кабинете и/или по email до вступления в силу, когда это требуется законом или характером изменений. Изменения, вызванные обязательным законом, безопасностью или добавлением бесплатной функции, могут применяться с публикации.

Изменения не уменьшают уже оплаченный объём услуги задним числом. Если Пользователь не согласен с существенной новой редакцией, он прекращает использование до её вступления в силу и обращается для завершения оплаченных обязательств. Для действий, требующих нового согласия, Платформа запрашивает отдельное подтверждение.

19. Применимое право и споры

Применяется право Российской Федерации. До обращения в суд сторона направляет претензию на support@kpshka.ru либо по адресу Оператора. В претензии указываются заявитель, аккаунт, обстоятельства, требования и подтверждающие документы. Срок ответа — 30 календарных дней, если иной обязательный срок не установлен законом.

Спор с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем передаётся в арбитражный суд по месту нахождения Оператора, если императивные нормы не предусматривают иное. Права физического лица, которое признаётся потребителем по фактическим обстоятельствам, не ограничиваются настоящим пунктом.

20. Реквизиты и контакты Оператора

ООО «ВЕБ ДЕВЕЛОПМЕНТ СИСТЕМ РУС» (ООО «ВДСР»)
ОГРН 1255000092995; ИНН 5043091883; КПП 504301001.
Адрес: 142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 33А.
Генеральный директор: Пыников Дмитрий Дмитриевич.
Email: support@kpshka.ru.

21. Правовой статус Платформы и распределение ролей

21.1. Оператор предоставляет программные, информационные и коммуникационные инструменты и, если прямо не согласовано иное, не становится стороной сделок между Пользователями. Размещение карточки, оферты, процедуры, вакансии, отклика, сообщения или иного материала не означает принятия Оператором обязательств автора такого материала.

21.2. Пользователь самостоятельно оценивает контрагента, полномочия его представителей, правовой и налоговый статус, лицензии, допуски, финансовое состояние, содержание закупочной документации и коммерческую целесообразность сделки. Поиск, сортировка, отметка о проверке, статистика, рейтинг или рекомендация алгоритма имеют информационный характер и не заменяют юридическую, финансовую, техническую либо комплаенс-проверку.

21.3. Платформа не проводит закупки по Федеральным законам № 44-ФЗ и № 223-ФЗ от имени заказчиков, не обеспечивает юридически значимую подачу заявки в ЕИС и не гарантирует победу, заключение или исполнение договора. Если материал содержит ссылку на официальный источник, Пользователь обязан сверить сроки и условия именно в таком источнике.

21.4. При передаче сообщения или заявки Платформа выполняет функцию технического канала. Оператор не обязан контролировать последующее получение, прочтение, ответ, заключение договора или исполнение обязательства адресатом.

22. Корпоративный аккаунт, сотрудники и разграничение доступа

22.1. Организация назначает уполномоченного администратора аккаунта и самостоятельно определяет состав сотрудников, их роли и доступные действия. Действия сотрудника в пределах выданной роли считаются действиями организации, пока Оператор не получил подтверждённое уведомление о прекращении полномочий и технически не ограничил доступ.

22.2. Запрещается использовать общий пароль для неопределённого круга лиц. Каждый сотрудник обязан использовать собственные средства идентификации, включить доступные меры защиты, не сохранять пароль на общедоступном устройстве и проверять домен перед вводом учётных данных.

22.3. Организация обязана без промедления отозвать доступ у уволенного сотрудника, проверить активные сессии и изменить скомпрометированные средства доступа. До получения уведомления Оператор вправе разумно полагаться на сведения аутентификации, если у него нет явных признаков компрометации.

22.4. Спор между организацией, её участниками, руководителями и сотрудниками относительно полномочий не разрешается Оператором по существу. До представления однозначных документов доступ может быть временно ограничен в целях сохранности данных и предотвращения необратимых действий.

23. Правила отдельных видов материалов

23.1. Карточка компании. Пользователь подтверждает право действовать от имени указанной организации и отвечает за фирменное наименование, адреса, коды деятельности, описание, контакты, логотип и документы. Сведения из официальных реестров при расхождении имеют приоритет до подтверждения исправления.

23.2. Оферты и коммерческие предложения. Автор самостоятельно определяет, является ли публикация публичной офертой в смысле гражданского законодательства либо приглашением делать оферты. Оператор не толкует волю автора и не подтверждает наличие существенных условий договора.

23.3. Закупки, тендеры и процедуры. Автор отвечает за законность выбранной процедуры, критерии, сроки, документацию, изменение и отмену. Участник учитывает, что интерфейс Платформы не заменяет обязательный порядок, установленный законом, положением о закупке или официальной площадкой.

23.4. Вакансии, резюме и отклики. Работодатель и соискатель самостоятельно соблюдают трудовое, миграционное, антидискриминационное законодательство и требования к персональным данным. Платформа не является работодателем или агентством занятости, если отдельным договором прямо не установлено иное.

23.5. Новости, пресс-релизы, изображения и видео. Автор обеспечивает достоверность, маркировку рекламы, права на произведения, изображения граждан, музыку, товарные знаки и цитаты. Размещение чужого материала допускается только в объёме и способом, разрешёнными законом или правообладателем.

24. Персональные данные и конфиденциальная информация в Контенте

24.1. Пользователь является самостоятельным лицом, определяющим законность передачи Оператору персональных данных третьих лиц, содержащихся в публикациях, файлах, сообщениях и заявках. Пользователь до передачи определяет цель, минимально необходимый состав данных, правовое основание и срок хранения.

24.2. Публичный раздел доступен неопределённому кругу лиц и может индексироваться поисковыми системами, сохраняться в кэше и цитироваться третьими лицами. Для распространения персональных данных Пользователь получает отдельное согласие по статье 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ либо подтверждает иное применимое основание. Молчание, наличие общего согласия на обработку или публикация контакта в другом источнике сами по себе не означают согласия на новое распространение.

24.3. В Платформу нельзя загружать государственную тайну, сведения ограниченного доступа, специальные категории и биометрические персональные данные, паспортные данные, платёжные реквизиты физических лиц, медицинские документы и тайну переписки, если такая передача прямо не предусмотрена назначением защищённой функции и отдельными условиями.

24.4. Пометка файла как «конфиденциального» не создаёт для Оператора обязанностей по отдельному соглашению о неразглашении. До передачи коммерческой тайны Пользователь обязан убедиться, что выбранный канал и договорный режим соответствуют его требованиям; для особо чувствительных сведений следует использовать специально согласованный защищённый канал.

25. Модерация, уведомление о нарушении и сохранение доказательств

25.1. Модерация может быть предварительной или последующей, автоматизированной или ручной. Её отсутствие либо прохождение не является подтверждением законности, достоверности или качества Контента и не переносит ответственность автора на Оператора.

25.2. В обращении о нарушении указываются заявитель и его контакты, точный URL или идентификатор материала, описание нарушения, правовое основание, документы о полномочиях и правах, а также требуемая мера. Анонимное или неполное обращение может быть оставлено без рассмотрения до устранения недостатков, кроме очевидно противоправного материала или угрозы безопасности.

25.3. Оператор вправе запросить позицию автора, временно скрыть спорный материал, ограничить отдельное действие, сохранить техническую копию и журналы, а затем восстановить, изменить доступ или удалить материал по результатам проверки. Срочная блокировка допустима при угрозе причинения вреда, предписании компетентного органа, вредоносном коде, фишинге, утечке данных или очевидном нарушении.

25.4. Удаление из интерфейса не означает немедленного физического удаления из резервных, бухгалтерских, защитных и доказательственных копий. Такие копии не используются для обычного публичного доступа и удаляются по установленному циклу либо после окончания законного срока хранения.

26. Электронные уведомления и юридически значимые сообщения

26.1. Сервисные сообщения направляются на email, указанный в аккаунте, отображаются в личном кабинете или передаются иным согласованным каналом. Пользователь обеспечивает актуальность адреса, возможность приёма писем и проверку папок автоматической фильтрации.

26.2. Сообщение считается доставленным при поступлении на информационную систему адресата либо при отображении в личном кабинете, если отправителю не поступило техническое сообщение о недоставке и закон не требует иного. Риск неполучения вследствие неверного адреса, переполненного ящика, фильтра, блокировки домена или отсутствия доступа несёт Пользователь.

26.3. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при отдельном предварительном согласии и содержат доступный способ отказа. Отказ от рекламы не прекращает сервисные письма о безопасности, заказах, платежах, изменении юридических документов и иных обстоятельствах исполнения договора.

26.4. Пользователь не вправе использовать сообщения Платформы для спама. Наличие адреса в карточке или открытом источнике не подтверждает согласия адресата на рекламу.

27. Техническая эксплуатация, изменения и отсутствие гарантированного уровня сервиса

27.1. Если отдельным оплачиваемым тарифом прямо не установлен SLA, Платформа предоставляется по принципу фактической доступности. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для устойчивой работы, но не гарантирует абсолютную непрерывность, отсутствие ошибок, совместимость с любым устройством или сохранение каждой бесплатной функции.

27.2. Возможны плановые работы, обновления, исправление уязвимостей, изменение API, ограничение нагрузки и аварийное обслуживание. Когда это практически возможно, о существенно влияющих плановых работах сообщается заранее; аварийные меры выполняются без предварительного уведомления.

27.3. Оператор не отвечает за сбои сетей связи, DNS, оборудования и программ Пользователя, внешних реестров, банков, почтовых и иных независимых сервисов, за действия хостинг-провайдера и обязательные ограничения органов власти, если Оператор не виновен в соответствующем событии.

27.4. Пользователь хранит исходные экземпляры юридически и коммерчески значимых файлов. Платформа не должна использоваться как единственное место их архивного хранения, если отдельная услуга хранения с установленными характеристиками не заказана.

28. Заверения Пользователя и возмещение имущественных потерь

28.1. Пользователь заверяет, что обладает дееспособностью и полномочиями, предоставленные сведения достоверны, Контент и способ его размещения законны, права и согласия третьих лиц получены, а использование Платформы не направлено на обход закона, договора или решения органа власти.

28.2. Если Пользователь является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, недостоверность существенного заверения влечёт последствия, предусмотренные гражданским законодательством, включая возмещение доказанных убытков, причинно связанных с такой недостоверностью.

28.3. В отношениях между субъектами предпринимательской деятельности Пользователь возмещает документально подтверждённые имущественные потери Оператора, возникшие вследствие удовлетворённой претензии третьего лица или обязательного предписания, непосредственно вызванных незаконным Контентом, нарушением прав на результаты интеллектуальной деятельности, отсутствием основания обработки данных, незаконной рекламой либо действиями Пользователя от имени Оператора без полномочий. Оператор уведомляет о требовании и предоставляет разумную возможность представить объяснения и участвовать в защите.

28.4. Настоящий раздел не освобождает Оператора от ответственности за его собственные виновные действия и не применяется в части, в которой соответствующее условие запрещено императивной нормой.

29. Ограничение ответственности Оператора

29.1. Оператор отвечает при наличии одновременно нарушения, вины, доказанного размера вреда и прямой причинной связи, если иной состав ответственности не установлен обязательной нормой. Пользователь принимает разумные меры к уменьшению последствий и своевременно сообщает об инциденте.

29.2. В предпринимательских отношениях Оператор не возмещает упущенную выгоду, потерю ожидаемого контракта, репутационные, косвенные и последующие потери, простой бизнеса, потерю данных, которые Пользователь обязан был резервировать, и требования третьих лиц, вызванные действиями Пользователя, кроме случаев умысла Оператора или иной ответственности, которую закон запрещает ограничивать.

29.3. Совокупная ответственность Оператора по конкретной платной услуге перед Заказчиком, действующим в предпринимательских целях, ограничивается стоимостью такой услуги, фактически уплаченной за последние три месяца до события, либо стоимостью спорного разового заказа — в зависимости от характера услуги. Ограничение не применяется к умышленному нарушению, обязанности вернуть неосновательно полученную оплату и другим случаям, для которых ограничение недопустимо.

29.4. Бесплатные функции не создают гарантии достижения экономического результата. Если Пользователь по фактическим обстоятельствам является потребителем, сохраняются все неотчуждаемые права и способы защиты, установленные законодательством о защите прав потребителей.

30. Обстоятельства вне разумного контроля

30.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайным и непредотвратимым при данных условиях обстоятельством, в объёме его влияния на обязательство. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожар, военные действия, массовые сбои инфраструктуры, обязательные акты власти, запретительные меры и иные события, отвечающие признакам непреодолимой силы.

30.2. Отсутствие денег, нарушение со стороны обычного контрагента, изменение курса, недостаток персонала или техническая неисправность, которую можно было разумно предотвратить, сами по себе не признаются непреодолимой силой.

30.3. Сторона уведомляет другую сторону в разумный срок, сообщает предполагаемую продолжительность и принимает доступные меры к уменьшению последствий. Денежное обязательство за уже оказанную услугу не прекращается вследствие непреодолимой силы.

31. Приостановление, прекращение и данные после закрытия

31.1. Доступ может быть ограничен полностью или частично при угрозе безопасности, неоплате, существенном или повторном нарушении, недостоверной идентификации, законном требовании органа власти, необходимости предотвратить вред либо расследовать злоупотребление. По возможности применяется соразмерная мера и предоставляется срок для устранения нарушения.

31.2. Пользователь вправе прекратить использование и обратиться за закрытием аккаунта. Закрытие не отменяет обязательства, возникшие ранее, не прекращает рассмотрение претензии и не требует удаления сведений, которые Оператор обязан или вправе хранить по закону, договору либо для защиты прав.

31.3. До закрытия Пользователь самостоятельно выгружает доступные ему материалы. Обязанность предоставить специальный формат экспорта возникает только при наличии соответствующей функции или отдельного соглашения.

31.4. Публичные материалы снимаются с обычного доступа в разумный технический срок. Их копии у поисковых систем, архивов и независимых пользователей находятся вне контроля Оператора; Оператор по обоснованному обращению содействует актуализации доступными ему средствами.

32. Заключительные положения и толкование

32.1. Заголовки используются для удобства и не ограничивают смысл условий. Слова «включая» и «в том числе» не означают закрытый перечень. Ссылка на закон означает его применение в актуальной редакции.

32.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных. Такое положение применяется в максимально допустимом законом объёме либо заменяется условием, наиболее близким к исходной экономической и правовой цели.

32.3. Неиспользование права или задержка в его использовании не означают отказа. Уступка Пользователем прав и перевод долга без письменного согласия Оператора не допускаются, кроме универсального правопреемства; Оператор вправе передать договор правопреемнику при сохранении объёма уже оплаченных обязательств.

32.4. Для предпринимателей обязателен претензионный порядок. Претензия рассматривается на основании представленных документов в течение 30 календарных дней, если императивный срок не короче. Споры между юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются Арбитражным судом Московской области, если исключительная или договорно неизменяемая подсудность не предусматривает иное.