Собрали ответы на самые популярные вопросы о работе платформы.
Не нашли — напишите нам, поможем лично.
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу сайта. Укажите email, придумайте логин и пароль — аккаунт создан за минуту. После регистрации вы сразу получаете 50 приветственных поинтов. Для полноценной работы добавьте информацию о компании и пройдите верификацию.
В личном кабинете перейдите в раздел «Моя компания» и заполните: название, ИНН, юридический адрес, описание деятельности и контакты. Для государственных компаний потребуется подтверждение статуса — после этого все функции платформы становятся бесплатными.
На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите email, указанный при регистрации — мы отправим ссылку для создания нового пароля. Ссылка действительна 24 часа. Если письмо не пришло — проверьте папку «Спам» или напишите в поддержку.
Логин изменить нельзя — он постоянный идентификатор аккаунта. Email можно обновить в разделе «Профиль» → «Настройки». После изменения на новый адрес придёт письмо с подтверждением — необходимо перейти по ссылке для активации.
Каждый аккаунт привязан к одной компании. Если несколько сотрудников работают с платформой — каждый регистрирует личный аккаунт и добавляет ту же компанию. Поинты у каждого аккаунта свои. Командное управление планируется во второй половине 2026 года.
Поинты — внутренняя валюта платформы. Тратятся на конкретные действия: размещение запроса, отклик на КП, просмотр контактов. Никакой подписки — платите только за реальную работу. Поинты не имеют срока действия и никогда не сгорают.
В личном кабинете перейдите в раздел «Поинты» или откройте страницу «Тарифы». Выберите пакет: от 100 поинтов (1 000 ₽) до 2 500 поинтов (21 250 ₽, скидка 15%). Оплата через Robokassa — картой, СБП или по счёту для юрлиц.
Нет. Поинты хранятся на счёте бессрочно — купите сегодня, используйте через год. Вы не платите «за доступ к платформе», а только за конкретные действия, которые реально делаете.
Да, полностью. Государственные и муниципальные предприятия после верификации получают неограниченный бесплатный доступ ко всем функциям. Не нужно покупать поинты — размещайте процедуры, откликайтесь и просматривайте контакты без ограничений.
Пригласите партнёра по вашей реферальной ссылке из личного кабинета — и получайте 20% с каждой его покупки поинтов бессрочно. С покупок партнёров второго уровня — ещё 10%. При покупке партнёром пакета «Эксперт» вы заработаете до 4 250 ₽ за одну транзакцию.
Премиум VIP — тарифный план, при котором поинты за публикации не списываются в течение всего периода. Подходит для активных пользователей с большим объёмом размещений.
В личном кабинете нажмите «Разместить процедуру». Заполните: название, описание, требования к поставщику, срок подачи КП и бюджет (необязательно). После публикации запрос появится в открытом каталоге. Размещение стоит 10 поинтов.
Стоимость всех действий фиксирована и прозрачна:
Да, пока запрос активен (до истечения срока подачи КП). Вы можете изменить описание, требования и срок. После истечения срока запрос переходит в статус «Завершён» и редактирование недоступно.
Найдите запрос в разделе «Процедуры КП», откройте его и нажмите «Отправить КП». Заполните форму: опишите предложение, укажите цену и сроки, прикрепите документы. Отклик стоит 5 поинтов. После отправки заказчик получит уведомление.
Запрос автоматически переходит в статус «Завершён». Заказчик выбирает лучшее КП и отмечает победителя. Если выбран победитель — остальным отклики получают статус «Выбраны другие исполнители». Если никто не выбран — «Заказчик не выбрал лучшее КП».
После отклика заказчик видит все поданные КП и может написать вам напрямую. Рекомендуем указывать свои контакты прямо в тексте отклика — это ускоряет коммуникацию и повышает шансы на выбор.
В личном кабинете → «Мои оферты» → «Создать оферту». Заполните название, описание, категорию и цену (фиксированная или диапазон). Первая публикация стоит 5 поинтов. После одобрения модератором оферта появится в каталоге «Оферты».
В личном кабинете → «Мои тендеры» → «Создать тендер». Укажите название, описание, начальную цену и дедлайн приёма заявок. Публикация стоит 5 поинтов. После модерации тендер появится в разделе «Тендеры».
В личном кабинете → «Мои вакансии» → «Создать вакансию». Заполните должность, описание, требования и условия работы. Публикация стоит 5 поинтов. Вакансия появится в разделе «Работа», а соискатели смогут откликнуться напрямую.
В личном кабинете → «Мои пресс-релизы» → «Создать пресс-релиз». Добавьте заголовок, текст, теги и обложку. Публикация стоит 3 поинта — самое доступное действие на платформе. После модерации материал появится в разделе «Пресс-релизы».
После добавления компании в разделе «Моя компания» загрузите документы: выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, свидетельство о регистрации или устав. Модератор проверит данные в течение 1–3 рабочих дней и изменит статус на «Подтверждена» — вы получите уведомление на email.
Значок верификации отображается рядом с названием компании в каталоге и во всех процедурах. Это повышает доверие партнёров — верифицированные компании получают больше откликов. Без верификации ряд функций платформы недоступен.
На данный момент компания привязана к одному аккаунту-владельцу. Мы активно работаем над функционалом командного управления, который появится во второй половине 2026 года. Следите за обновлениями на странице «О нас».
Платформа работает по 152-ФЗ «О персональных данных». Все данные — на серверах в России. Пароли хранятся в виде хэша, передача данных — по зашифрованному протоколу. Мы не передаём личные данные третьим лицам без вашего согласия.
Авторизованные пользователи создают заявку через кнопку «Поддержка» в шапке сайта. Для незарегистрированных — форма на странице «Контакты» или email support@kpshka.ru. Среднее время ответа — 2–4 часа в рабочее время (Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК).
В личном кабинете перейдите в «Настройки уведомлений». Там можно включать и отключать email-уведомления по каждому типу событий: новые отклики, изменения статусов, системные сообщения и другие. Изменения сохраняются мгновенно. Часть уведомлений (безопасность) отключить нельзя.
Наша команда поддержки ответит лично. Среднее время ответа — 2–4 часа в рабочее время.
Без ботов и шаблонных ответов.