Кпшка.ру - FAQ - справочник - помощь платформы
Подробный справочник по работе с Кпшка.ру: регистрация, карточка компании, верификация, бесплатный доступ, Premium, оферты, процедуры, отклики, агрегатор закупок 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческих тендеров, вакансии, пресс-релизы, видео, сообщения, избранное, статистика, мобильное приложение, партнёрская программа и обращения в поддержку.
Подробный FAQ
Вопросы сгруппированы в аккордеоны: страница компактная, но внутри — полноценный справочник.
Агрегатор закупок
В личном кабинете можно искать закупки 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческие тендеры из обновляемой базы.
Мобильное приложение
Приложение Кпшка.ру доступно в RuStore: аналитика, заявки, сообщения, избранное и профиль.
Что указать в обращении
Чтобы поддержка быстрее разобралась в вопросе, укажите данные аккаунта, ИНН компании, ссылку на страницу, описание проблемы и приложите скриншот, если ошибка видна на экране.
Разделы помощи
Откройте нужный раздел ниже. Каждый блок свернут в аккордеон, чтобы страница не выглядела огромной, но при этом оставалась полноценной базой знаний для пользователей сайта и мобильного приложения.
01. Быстрый старт и назначение платформы
Что такое Кпшка.ру?
Кпшка.ру — это B2B-платформа для компаний, поставщиков, заказчиков, подрядчиков, исполнителей, государственных и муниципальных организаций. Платформа помогает создать публичную карточку компании, размещать оферты, процедуры, вакансии, пресс-релизы, видео, работать с агрегатором закупок и использовать деловые инструменты в личном кабинете.
В чём главная идея платформы?
Главная идея — собрать деловую активность компании в одном месте. Вместо разрозненных таблиц, переписок, каталогов и отдельных сервисов компания может вести карточку, публикации, оферты, процедуры, отклики, сообщения, избранное, статистику и CRM-задачи внутри единой B2B-среды.
Кому подходит Кпшка.ру?
Платформа подходит поставщикам, заказчикам, подрядчикам, производителям, исполнителям, компаниям с услугами, работодателям, госкомпаниям, муниципальным организациям, блогерам и партнёрам. Поставщики размещают оферты и ищут закупки, заказчики публикуют потребности, госкомпании собирают коммерческие предложения, а партнёры привлекают клиентов по партнёрской ссылке.
Что сделать сразу после регистрации?
После регистрации стоит проверить данные компании, добавить логотип, заполнить описание, указать контакты, сайт и социальные сети, пройти верификацию и создать первую публикацию: оферту, процедуру, вакансию, пресс-релиз или видео. Чем полнее карточка, тем понятнее компания для рынка.
02. Регистрация, вход и аккаунт
Как зарегистрироваться на Кпшка.ру?
Перейдите на страницу регистрации, укажите email, логин, пароль и ИНН компании или ИП. По ИНН система помогает определить организацию и создать карточку компании. После регистрации войдите в личный кабинет и заполните профиль.
Можно ли зарегистрироваться без компании?
Основной сценарий платформы рассчитан на компании и индивидуальных предпринимателей. Кпшка.ру — это B2B-сервис, поэтому для полноценной работы нужен профиль организации, карточка компании или ИП и корректные данные для связи.
Что делать, если не получается войти?
Проверьте правильность логина и пароля, раскладку клавиатуры, пробелы в начале или конце строки. Если доступ всё равно не восстанавливается, напишите в поддержку и укажите email, логин и ИНН компании, чтобы аккаунт можно было быстрее найти.
Чем отличается личный кабинет от публичной карточки?
Личный кабинет — это рабочая зона пользователя: управление компанией, публикациями, сообщениями, избранным, статистикой и настройками. Публичная карточка — это страница, которую видят другие пользователи и поисковые системы: описание компании, контакты, оферты, вакансии, пресс-релизы, видео и другие материалы.
03. Карточка компании, профиль и верификация
Что отображается в карточке компании?
В карточке компании отображаются название организации, ИНН, реквизиты, описание, контакты, сайт, социальные сети, направления деятельности, статус, публикации компании, оферты, процедуры, вакансии, пресс-релизы, видео и другие материалы.
Как сделать карточку компании сильнее?
Добавьте логотип, понятное описание, направления работы, контакты, сайт, город или регион, социальные сети, основные услуги и хотя бы несколько публикаций. Хорошая карточка должна быстро отвечать на вопросы: кто вы, чем занимаетесь, кому полезны и как с вами связаться.
Что такое верификация компании?
Верификация — это разовое подтверждение карточки компании. Она нужна для доверия: пользователи видят, что профиль относится к реальной организации или ИП. Стоимость подтверждения карточки — 1000 ₽. Это не подписка, не тариф и не поинты.
Можно ли редактировать карточку после публикации?
Да. В личном кабинете можно обновлять описание, логотип, контакты, сайт, социальные сети, направления деятельности и материалы. Юридические данные, полученные по ИНН, могут быть ограничены для ручного изменения, чтобы карточка оставалась достоверной.
Почему карточка без публикаций работает хуже?
Пустая карточка показывает только базовую информацию. Оферты, вакансии, пресс-релизы и видео создают дополнительные точки входа: пользователи лучше понимают, чем занимается компания, а поисковые системы получают больше содержательных страниц.
04. Бесплатный доступ, Premium и условия оплаты
На Кпшка.ру есть платные тарифы?
Платные тарифы и поинты убраны. Основные возможности платформы доступны бесплатно, чтобы компаниям было проще зарегистрироваться, оформить карточку, добавить публикации и оценить пользу Кпшка.ру без сложной тарифной сетки.
Что оплачивается после регистрации?
Отдельно оплачивается только верификация компании — разовое подтверждение карточки стоимостью 1000 ₽. Это подтверждение помогает повысить доверие к компании и снизить количество случайных или недостоверных регистраций.
Что такое Premium?
Premium — это бонус для первых 1000 компаний на сайте. Сейчас он даёт выделение карточки в поиске и приоритетный показ. В дальнейшем функционал для Premium-пользователей будет расширяться по мере развития платформы.
Кто получает Premium в подарок?
Premium в подарок получают первые 1000 компаний после регистрации и подтверждения карточки. Это сделано для поддержки первых участников и ускорения наполнения платформы реальными компаниями.
05. Поставщикам: оферты, закупки и заказчики
Чем Кпшка.ру полезна поставщику?
Поставщик может создать карточку компании, разместить оферты, показать товары, работы и услуги, искать закупки 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческие тендеры в личном кабинете, отвечать на процедуры заказчиков, получать обращения, публиковать пресс-релизы, вакансии и видео.
Что поставщику разместить в первую очередь?
Сначала заполните карточку компании, затем добавьте 3–5 основных оферт: ключевые товары, работы, услуги или направления. После этого можно искать закупки, отвечать на процедуры и публиковать пресс-релизы для повышения доверия.
Что такое оферта?
Оферта — это публичное предложение компании: товар, работа или услуга. В оферте можно описать условия поставки или выполнения, цену или диапазон, регион, сроки, характеристики, преимущества и прикрепить материалы.
Как сделать оферту сильнее?
Используйте конкретный заголовок, пишите понятное описание, указывайте регион, сроки, условия оплаты, наличие, цену или диапазон цены. Добавляйте фото, документы, сертификаты, презентации и характеристики. Чем точнее оферта, тем проще заказчику принять решение.
06. Заказчикам: процедуры, отклики и поставщики
Чем Кпшка.ру полезна заказчику?
Заказчик может публиковать потребности, получать отклики от поставщиков, сравнивать предложения, искать компании в каталоге, изучать оферты, сохранять контрагентов в избранное и продолжать коммуникацию через сообщения.
Что такое процедура?
Процедура — это потребность заказчика. Например: купить оборудование, найти подрядчика, заказать услугу, собрать коммерческие предложения, сравнить цены или понять условия рынка. Поставщики видят процедуру и могут отправлять отклики.
Как получить больше качественных откликов?
Подробно опишите предмет закупки или задачи, объём, регион, сроки, требования, бюджет или ориентир, условия оплаты и критерии выбора. Если есть техническое задание, спецификация, фото или ведомость — прикрепите их к процедуре.
Как сравнивать предложения?
Сравнивайте не только цену, но и сроки, условия поставки, полноту ответа, опыт компании, профиль поставщика, документы, готовность к диалогу и качество коммуникации. Самое дешёвое предложение не всегда является лучшим.
07. Агрегатор закупок 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческих тендеров
Что такое агрегатор закупок на Кпшка.ру?
Это раздел в личном кабинете, где пользователь может искать закупки по 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческие тендеры из постоянно обновляемой базы. Кпшка.ру собирает информацию из разных площадок и помогает поставщикам быстрее находить подходящие процедуры.
Какие закупки можно искать?
В личном кабинете можно искать закупки по 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческие процедуры. База регулярно обновляется, чтобы пользователь видел актуальные закупки, новые процедуры, изменения и подходящие возможности для участия.
Чем агрегатор полезен поставщику?
Поставщику не нужно вручную открывать десятки разных площадок каждый день. Можно искать закупки в одном кабинете, фильтровать результаты, сохранять интересные позиции, возвращаться к ним позже, изучать документы и быстрее находить подходящие тендеры.
Какие фильтры есть в поиске закупок?
Можно использовать ключевые слова, регион, тип закупки, закон, заказчика, дату, сумму, статус, направление и другие параметры. Фильтры помогают быстро отсечь лишнее и оставить только те закупки, которые реально подходят компании.
Что такое шаблоны поиска закупок?
Шаблоны поиска позволяют сохранить набор фильтров и не настраивать поиск заново. Например, можно сохранить запрос по региону, отрасли, ключевым словам и типу закупки, чтобы регулярно возвращаться к подходящим тендерам быстрее.
Можно ли смотреть документацию к закупкам?
Да. В карточке закупки можно изучать основные сведения, условия, сроки, заказчика, цену, источник и документацию, если она доступна. Это помогает быстрее оценить, стоит ли компании участвовать в конкретной закупке.
08. Госкомпаниям и муниципальным организациям
Чем Кпшка.ру полезна госкомпаниям?
Госкомпании и муниципальные организации могут использовать Кпшка.ру для сбора коммерческих предложений, поиска поставщиков и подрядчиков, публикации потребностей, услуг, проектов, пресс-релизов и повышения видимости организации для рынка.
Можно ли собирать коммерческие предложения?
Да. Организация может опубликовать потребность, указать требования, сроки, регион, условия и желаемый формат предложения. Поставщики и подрядчики смогут направить цену, сроки, комментарии, документы и материалы.
Как платформа помогает с видимостью?
Публичная карточка, услуги, проекты, пресс-релизы и видео показывают, чем занимается организация, какие направления развивает и как с ней взаимодействовать. Это полезно для поставщиков, подрядчиков, клиентов, партнёров и других организаций.
Кому будет полезна карточка госкомпании?
Карточка полезна поставщикам, подрядчикам, партнёрам, клиентам, жителям, бизнесу и другим организациям. Она помогает увидеть направления деятельности, услуги, публикации, потребности и способы связи с организацией.
09. Пресс-релизы, вакансии, видео и новости платформы
Могут ли компании размещать новости?
Нет. Раздел новостей предназначен для публикаций самой платформы Кпшка.ру: обновлений, анонсов, новостей сервиса, материалов о мобильном приложении, интеграциях и развитии проекта. Компании и организации размещают не новости, а пресс-релизы.
Что такое пресс-релиз компании?
Пресс-релиз — это публичный деловой материал от компании или организации. В нём можно рассказать о запуске нового направления, проекте, партнёрстве, услуге, мероприятии, достижении, изменениях в работе, развитии компании или другом важном инфоповоде.
Чем пресс-релиз отличается от новости платформы?
Новость платформы — это материал редакции Кпшка.ру о самом сервисе: обновлениях, мобильном приложении, новых функциях, интеграциях и развитии проекта. Пресс-релиз — это материал компании, который помогает ей показать свою активность, услуги, проекты и деловые события.
Зачем компании размещать пресс-релизы?
Пресс-релизы помогают показать, что компания работает и развивается. Это дополнительная публичная страница, где можно рассказать рынку о событии, продукте, услуге, проекте или партнёрстве. Такой материал усиливает карточку компании и повышает доверие к организации.
Какие видео можно размещать?
Подойдут презентации компании, обзоры товаров, инструкции, демонстрации услуг, записи вебинаров, интервью, видео с производства, кейсы, выступления и другие материалы, которые помогают пользователям понять компанию.
Чем полезны вакансии?
Вакансии показывают, что компания развивается, нанимает сотрудников и ведёт активную деятельность. Вакансия может быть дополнительной страницей компании и помогать привлекать кандидатов.
10. Сообщения, избранное, статистика и CRM
Как работают сообщения?
Сообщения позволяют вести деловую переписку с пользователями платформы. Диалог может быть связан с компанией, офертой, процедурой, закупкой, откликом, вопросом или другим объектом.
Что можно добавлять в избранное?
В избранное можно сохранять компании, оферты, процедуры, закупки, вакансии, пресс-релизы и видео. Это помогает не терять интересные материалы, сравнивать варианты и возвращаться к ним позже.
Что показывает статистика?
Статистика помогает видеть просмотры карточки компании, интерес к публикациям, динамику активности и реакцию пользователей. Эти данные помогают понять, какие материалы привлекают внимание.
Для чего нужна CRM?
CRM помогает не терять потенциальных клиентов, поставщиков, подрядчиков и партнёров. Можно сохранять компании, фиксировать задачи, заметки, статусы, историю взаимодействия и возвращаться к важным контактам.
11. Мобильное приложение Кпшка.ру
Кпшка.ру уже доступна в RuStore
Мобильное приложение Кпшка.ру для Android помогает работать с платформой со смартфона: входить в личный кабинет, смотреть аналитику, заявки, сообщения, избранное, профиль компании, настройки аккаунта, CRM-задачи и обращения в поддержку.
Скачать приложение в RuStoreДля чего нужно мобильное приложение Кпшка.ру?
Приложение нужно для быстрой работы с платформой без постоянного входа через браузер. Пользователь может открыть личный кабинет со смартфона, проверить активность компании, посмотреть новые заявки, сообщения, избранные материалы, статистику и профиль организации. Это удобно в офисе, на встрече, в дороге или дома.
Где скачать приложение?
Сейчас приложение Кпшка.ру доступно для смартфонов Android в магазине RuStore. Перейдите по ссылке, установите приложение, войдите в аккаунт и используйте личный кабинет платформы прямо со смартфона.
Ссылка на скачивание: https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.kpshka.app
Что доступно в мобильном приложении?
В приложении доступны основные рабочие разделы: аналитика, заявки, сообщения, избранное, профиль компании, настройки аккаунта, данные компании, CRM-задачи, безопасность email и пароля, уведомления, активные сессии, история действий и поддержка.
Какая аналитика есть в приложении?
В разделе аналитики можно отслеживать активность компании и публикаций: просмотры, уникальные просмотры, среднее количество просмотров в день, динамику по датам, интерес к разделам, популярные материалы, активность по устройствам, браузерам, географии и времени суток.
Можно ли через приложение смотреть заявки и сообщения?
Да. В приложении есть быстрый доступ к заявкам и сообщениям. Это помогает быстрее проверять новые обращения, отвечать пользователям, возвращаться к важным диалогам и не пропускать активность по компании.
Есть ли избранное в приложении?
Да. Избранное помогает сохранять важные компании, оферты, процедуры, закупки, вакансии, пресс-релизы, видео и другие материалы, чтобы быстро вернуться к ним позже с телефона или компьютера.
Можно ли управлять профилем компании с телефона?
Через приложение можно перейти к профилю компании, данным организации, настройкам аккаунта и рабочим разделам. Это удобно, когда нужно быстро проверить информацию, посмотреть активность или перейти к управлению компанией без компьютера.
Можно ли зарегистрироваться через приложение?
Да. В приложении предусмотрены экраны регистрации, входа и восстановления доступа. Новый пользователь может начать работу со смартфона, указав ИНН организации или ИП и email. Действующие пользователи могут войти в личный кабинет и перейти к основным инструментам платформы.
Приложение бесплатное?
Да. Приложение устанавливается бесплатно. Регистрация аккаунта и основные возможности платформы также доступны бесплатно. Отдельно может оплачиваться только верификация компании — разовое подтверждение карточки организации.
Что делать, если приложение работает некорректно?
Проверьте интернет-соединение, обновите приложение, перезапустите его и попробуйте войти снова. Если проблема сохраняется, напишите в поддержку Кпшка.ру. Укажите модель телефона, версию Android, email или логин, ИНН компании, описание ошибки и приложите скриншот.
12. Партнёрская программа
Как работает партнёрская программа?
Партнёр получает персональную ссылку и привлекает компании через законные каналы: соцсети, YouTube, RuTube, ВКонтакте, Дзен, собственный сайт, блог, сообщество, статьи, обзоры и другие разрешённые способы без спама. Когда привлечённая компания регистрируется, проходит верификацию и оплачивает подтверждение карточки, партнёру начисляется вознаграждение.
Сколько получает партнёр?
Партнёр получает 500 ₽ за каждого нового подтверждённого клиента за вычетом применимых налогов и удержаний. Оплачивается не переход и не простая регистрация, а реальный результат: компания пришла по ссылке, зарегистрировалась, прошла верификацию и оплатила подтверждение карточки.
Кому подходит партнёрская программа?
Партнёрская программа подходит физическим лицам, самозанятым, блогерам, авторам, владельцам сайтов, крупным сообществам, деловым каналам, отраслевым порталам, экспертам, маркетологам, администраторам профессиональных групп и площадкам, где есть аудитория предпринимателей, поставщиков, заказчиков, подрядчиков и компаний.
Особенно программа может быть интересна тем, кто пишет о бизнесе, тендерах, закупках, продажах, B2B-сервисах, продвижении компаний, поиске клиентов, поставщиках, госзакупках, предпринимательстве и цифровых инструментах для организаций.
Где можно размещать партнёрскую ссылку?
Ссылку можно размещать в обзорах, постах, статьях, видео, подборках сервисов, описаниях к роликам, тематических сообществах, на собственном сайте, в блоге, в деловых рассылках по своей базе и других законных каналах. Главное условие — не использовать спам, обман, фейковые регистрации, накрутку и незаконные базы.
Что есть в партнёрском кабинете?
В отдельном партнёрском кабинете доступна персональная ссылка, аналитика переходов, статистика регистраций, статусы привлечённых клиентов, начисления, баланс, история заявок и оформление вывода средств.
Какая минимальная сумма вывода?
Минимальная сумма вывода — 5000 ₽. Заявка на выплату оформляется в партнёрском кабинете. Партнёрская программа рассчитана на физических лиц и самозанятых, а выплаты выполняются с учётом применимых налогов и удержаний.
13. Поддержка, документы и безопасность
Как обратиться в поддержку?
Можно написать на support@kpshka.ru или использовать форму обращения в личном кабинете, если она доступна. В обращении укажите ИНН компании, email или логин, ссылку на страницу, описание вопроса и скриншот при необходимости.
Где посмотреть документы платформы?
Основные документы размещаются на сайте: пользовательское соглашение, политика конфиденциальности и публичная оферта. Ссылки на документы обычно находятся в подвале сайта и в юридических разделах платформы.
Что делать, если нашли ошибку?
Напишите в поддержку, укажите страницу, где появилась ошибка, что именно произошло, какие действия выполнялись до ошибки, какой браузер или устройство использовались, и приложите скриншот. Это ускорит проверку и исправление.
Как удалить аккаунт или карточку?
Для удаления аккаунта или карточки нужно обратиться в поддержку. Укажите аккаунт, ИНН компании и причину обращения. Запрос обрабатывается после проверки прав пользователя на управление указанной компанией.
