Ваш город

Кпшка.ру - FAQ - справочник - помощь платформы

● Центр помощи Кпшка.ру

Подробный справочник по работе с Кпшка.ру: регистрация, карточка компании, верификация, бесплатный доступ, Premium, оферты, процедуры, отклики, агрегатор закупок 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческих тендеров, вакансии, пресс-релизы, видео, сообщения, избранное, статистика, мобильное приложение, партнёрская программа и обращения в поддержку.

?

Подробный FAQ

Вопросы сгруппированы в аккордеоны: страница компактная, но внутри — полноценный справочник.

Агрегатор закупок

В личном кабинете можно искать закупки 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческие тендеры из обновляемой базы.

Мобильное приложение

Приложение Кпшка.ру доступно в RuStore: аналитика, заявки, сообщения, избранное и профиль.

Быстрая помощь

Что указать в обращении

Чтобы поддержка быстрее разобралась в вопросе, укажите данные аккаунта, ИНН компании, ссылку на страницу, описание проблемы и приложите скриншот, если ошибка видна на экране.

ИНН компании Помогает быстрее найти карточку организации или ИП.
Email или логин Нужен для проверки аккаунта и истории обращений.
Ссылка на страницу Покажите, где именно возник вопрос или ошибка.
Скриншот Помогает быстрее понять проблему, если она видна на экране.
Справочник платформы

Разделы помощи

Откройте нужный раздел ниже. Каждый блок свернут в аккордеон, чтобы страница не выглядела огромной, но при этом оставалась полноценной базой знаний для пользователей сайта и мобильного приложения.

01. Быстрый старт и назначение платформы
Что такое Кпшка.ру?

Кпшка.ру — это B2B-платформа для компаний, поставщиков, заказчиков, подрядчиков, исполнителей, государственных и муниципальных организаций. Платформа помогает создать публичную карточку компании, размещать оферты, процедуры, вакансии, пресс-релизы, видео, работать с агрегатором закупок и использовать деловые инструменты в личном кабинете.

В чём главная идея платформы?

Главная идея — собрать деловую активность компании в одном месте. Вместо разрозненных таблиц, переписок, каталогов и отдельных сервисов компания может вести карточку, публикации, оферты, процедуры, отклики, сообщения, избранное, статистику и CRM-задачи внутри единой B2B-среды.

Кому подходит Кпшка.ру?

Платформа подходит поставщикам, заказчикам, подрядчикам, производителям, исполнителям, компаниям с услугами, работодателям, госкомпаниям, муниципальным организациям, блогерам и партнёрам. Поставщики размещают оферты и ищут закупки, заказчики публикуют потребности, госкомпании собирают коммерческие предложения, а партнёры привлекают клиентов по партнёрской ссылке.

Что сделать сразу после регистрации?

После регистрации стоит проверить данные компании, добавить логотип, заполнить описание, указать контакты, сайт и социальные сети, пройти верификацию и создать первую публикацию: оферту, процедуру, вакансию, пресс-релиз или видео. Чем полнее карточка, тем понятнее компания для рынка.

02. Регистрация, вход и аккаунт
Как зарегистрироваться на Кпшка.ру?

Перейдите на страницу регистрации, укажите email, логин, пароль и ИНН компании или ИП. По ИНН система помогает определить организацию и создать карточку компании. После регистрации войдите в личный кабинет и заполните профиль.

Можно ли зарегистрироваться без компании?

Основной сценарий платформы рассчитан на компании и индивидуальных предпринимателей. Кпшка.ру — это B2B-сервис, поэтому для полноценной работы нужен профиль организации, карточка компании или ИП и корректные данные для связи.

Что делать, если не получается войти?

Проверьте правильность логина и пароля, раскладку клавиатуры, пробелы в начале или конце строки. Если доступ всё равно не восстанавливается, напишите в поддержку и укажите email, логин и ИНН компании, чтобы аккаунт можно было быстрее найти.

Чем отличается личный кабинет от публичной карточки?

Личный кабинет — это рабочая зона пользователя: управление компанией, публикациями, сообщениями, избранным, статистикой и настройками. Публичная карточка — это страница, которую видят другие пользователи и поисковые системы: описание компании, контакты, оферты, вакансии, пресс-релизы, видео и другие материалы.

03. Карточка компании, профиль и верификация
Что отображается в карточке компании?

В карточке компании отображаются название организации, ИНН, реквизиты, описание, контакты, сайт, социальные сети, направления деятельности, статус, публикации компании, оферты, процедуры, вакансии, пресс-релизы, видео и другие материалы.

Как сделать карточку компании сильнее?

Добавьте логотип, понятное описание, направления работы, контакты, сайт, город или регион, социальные сети, основные услуги и хотя бы несколько публикаций. Хорошая карточка должна быстро отвечать на вопросы: кто вы, чем занимаетесь, кому полезны и как с вами связаться.

Что такое верификация компании?

Верификация — это разовое подтверждение карточки компании. Она нужна для доверия: пользователи видят, что профиль относится к реальной организации или ИП. Стоимость подтверждения карточки — 1000 ₽. Это не подписка, не тариф и не поинты.

Можно ли редактировать карточку после публикации?

Да. В личном кабинете можно обновлять описание, логотип, контакты, сайт, социальные сети, направления деятельности и материалы. Юридические данные, полученные по ИНН, могут быть ограничены для ручного изменения, чтобы карточка оставалась достоверной.

Почему карточка без публикаций работает хуже?

Пустая карточка показывает только базовую информацию. Оферты, вакансии, пресс-релизы и видео создают дополнительные точки входа: пользователи лучше понимают, чем занимается компания, а поисковые системы получают больше содержательных страниц.

04. Бесплатный доступ, Premium и условия оплаты
На Кпшка.ру есть платные тарифы?

Платные тарифы и поинты убраны. Основные возможности платформы доступны бесплатно, чтобы компаниям было проще зарегистрироваться, оформить карточку, добавить публикации и оценить пользу Кпшка.ру без сложной тарифной сетки.

Что оплачивается после регистрации?

Отдельно оплачивается только верификация компании — разовое подтверждение карточки стоимостью 1000 ₽. Это подтверждение помогает повысить доверие к компании и снизить количество случайных или недостоверных регистраций.

Что такое Premium?

Premium — это бонус для первых 1000 компаний на сайте. Сейчас он даёт выделение карточки в поиске и приоритетный показ. В дальнейшем функционал для Premium-пользователей будет расширяться по мере развития платформы.

Кто получает Premium в подарок?

Premium в подарок получают первые 1000 компаний после регистрации и подтверждения карточки. Это сделано для поддержки первых участников и ускорения наполнения платформы реальными компаниями.

05. Поставщикам: оферты, закупки и заказчики
Чем Кпшка.ру полезна поставщику?

Поставщик может создать карточку компании, разместить оферты, показать товары, работы и услуги, искать закупки 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческие тендеры в личном кабинете, отвечать на процедуры заказчиков, получать обращения, публиковать пресс-релизы, вакансии и видео.

Что поставщику разместить в первую очередь?

Сначала заполните карточку компании, затем добавьте 3–5 основных оферт: ключевые товары, работы, услуги или направления. После этого можно искать закупки, отвечать на процедуры и публиковать пресс-релизы для повышения доверия.

Что такое оферта?

Оферта — это публичное предложение компании: товар, работа или услуга. В оферте можно описать условия поставки или выполнения, цену или диапазон, регион, сроки, характеристики, преимущества и прикрепить материалы.

Как сделать оферту сильнее?

Используйте конкретный заголовок, пишите понятное описание, указывайте регион, сроки, условия оплаты, наличие, цену или диапазон цены. Добавляйте фото, документы, сертификаты, презентации и характеристики. Чем точнее оферта, тем проще заказчику принять решение.

06. Заказчикам: процедуры, отклики и поставщики
Чем Кпшка.ру полезна заказчику?

Заказчик может публиковать потребности, получать отклики от поставщиков, сравнивать предложения, искать компании в каталоге, изучать оферты, сохранять контрагентов в избранное и продолжать коммуникацию через сообщения.

Что такое процедура?

Процедура — это потребность заказчика. Например: купить оборудование, найти подрядчика, заказать услугу, собрать коммерческие предложения, сравнить цены или понять условия рынка. Поставщики видят процедуру и могут отправлять отклики.

Как получить больше качественных откликов?

Подробно опишите предмет закупки или задачи, объём, регион, сроки, требования, бюджет или ориентир, условия оплаты и критерии выбора. Если есть техническое задание, спецификация, фото или ведомость — прикрепите их к процедуре.

Как сравнивать предложения?

Сравнивайте не только цену, но и сроки, условия поставки, полноту ответа, опыт компании, профиль поставщика, документы, готовность к диалогу и качество коммуникации. Самое дешёвое предложение не всегда является лучшим.

07. Агрегатор закупок 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческих тендеров
Что такое агрегатор закупок на Кпшка.ру?

Это раздел в личном кабинете, где пользователь может искать закупки по 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческие тендеры из постоянно обновляемой базы. Кпшка.ру собирает информацию из разных площадок и помогает поставщикам быстрее находить подходящие процедуры.

Какие закупки можно искать?

В личном кабинете можно искать закупки по 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческие процедуры. База регулярно обновляется, чтобы пользователь видел актуальные закупки, новые процедуры, изменения и подходящие возможности для участия.

Чем агрегатор полезен поставщику?

Поставщику не нужно вручную открывать десятки разных площадок каждый день. Можно искать закупки в одном кабинете, фильтровать результаты, сохранять интересные позиции, возвращаться к ним позже, изучать документы и быстрее находить подходящие тендеры.

Какие фильтры есть в поиске закупок?

Можно использовать ключевые слова, регион, тип закупки, закон, заказчика, дату, сумму, статус, направление и другие параметры. Фильтры помогают быстро отсечь лишнее и оставить только те закупки, которые реально подходят компании.

Что такое шаблоны поиска закупок?

Шаблоны поиска позволяют сохранить набор фильтров и не настраивать поиск заново. Например, можно сохранить запрос по региону, отрасли, ключевым словам и типу закупки, чтобы регулярно возвращаться к подходящим тендерам быстрее.

Можно ли смотреть документацию к закупкам?

Да. В карточке закупки можно изучать основные сведения, условия, сроки, заказчика, цену, источник и документацию, если она доступна. Это помогает быстрее оценить, стоит ли компании участвовать в конкретной закупке.

08. Госкомпаниям и муниципальным организациям
Чем Кпшка.ру полезна госкомпаниям?

Госкомпании и муниципальные организации могут использовать Кпшка.ру для сбора коммерческих предложений, поиска поставщиков и подрядчиков, публикации потребностей, услуг, проектов, пресс-релизов и повышения видимости организации для рынка.

Можно ли собирать коммерческие предложения?

Да. Организация может опубликовать потребность, указать требования, сроки, регион, условия и желаемый формат предложения. Поставщики и подрядчики смогут направить цену, сроки, комментарии, документы и материалы.

Как платформа помогает с видимостью?

Публичная карточка, услуги, проекты, пресс-релизы и видео показывают, чем занимается организация, какие направления развивает и как с ней взаимодействовать. Это полезно для поставщиков, подрядчиков, клиентов, партнёров и других организаций.

Кому будет полезна карточка госкомпании?

Карточка полезна поставщикам, подрядчикам, партнёрам, клиентам, жителям, бизнесу и другим организациям. Она помогает увидеть направления деятельности, услуги, публикации, потребности и способы связи с организацией.

09. Пресс-релизы, вакансии, видео и новости платформы
Могут ли компании размещать новости?

Нет. Раздел новостей предназначен для публикаций самой платформы Кпшка.ру: обновлений, анонсов, новостей сервиса, материалов о мобильном приложении, интеграциях и развитии проекта. Компании и организации размещают не новости, а пресс-релизы.

Что такое пресс-релиз компании?

Пресс-релиз — это публичный деловой материал от компании или организации. В нём можно рассказать о запуске нового направления, проекте, партнёрстве, услуге, мероприятии, достижении, изменениях в работе, развитии компании или другом важном инфоповоде.

Чем пресс-релиз отличается от новости платформы?

Новость платформы — это материал редакции Кпшка.ру о самом сервисе: обновлениях, мобильном приложении, новых функциях, интеграциях и развитии проекта. Пресс-релиз — это материал компании, который помогает ей показать свою активность, услуги, проекты и деловые события.

Зачем компании размещать пресс-релизы?

Пресс-релизы помогают показать, что компания работает и развивается. Это дополнительная публичная страница, где можно рассказать рынку о событии, продукте, услуге, проекте или партнёрстве. Такой материал усиливает карточку компании и повышает доверие к организации.

Какие видео можно размещать?

Подойдут презентации компании, обзоры товаров, инструкции, демонстрации услуг, записи вебинаров, интервью, видео с производства, кейсы, выступления и другие материалы, которые помогают пользователям понять компанию.

Чем полезны вакансии?

Вакансии показывают, что компания развивается, нанимает сотрудников и ведёт активную деятельность. Вакансия может быть дополнительной страницей компании и помогать привлекать кандидатов.

10. Сообщения, избранное, статистика и CRM
Как работают сообщения?

Сообщения позволяют вести деловую переписку с пользователями платформы. Диалог может быть связан с компанией, офертой, процедурой, закупкой, откликом, вопросом или другим объектом.

Что можно добавлять в избранное?

В избранное можно сохранять компании, оферты, процедуры, закупки, вакансии, пресс-релизы и видео. Это помогает не терять интересные материалы, сравнивать варианты и возвращаться к ним позже.

Что показывает статистика?

Статистика помогает видеть просмотры карточки компании, интерес к публикациям, динамику активности и реакцию пользователей. Эти данные помогают понять, какие материалы привлекают внимание.

Для чего нужна CRM?

CRM помогает не терять потенциальных клиентов, поставщиков, подрядчиков и партнёров. Можно сохранять компании, фиксировать задачи, заметки, статусы, историю взаимодействия и возвращаться к важным контактам.

11. Мобильное приложение Кпшка.ру

Кпшка.ру уже доступна в RuStore

Мобильное приложение Кпшка.ру для Android помогает работать с платформой со смартфона: входить в личный кабинет, смотреть аналитику, заявки, сообщения, избранное, профиль компании, настройки аккаунта, CRM-задачи и обращения в поддержку.

Скачать приложение в RuStore
Для чего нужно мобильное приложение Кпшка.ру?

Приложение нужно для быстрой работы с платформой без постоянного входа через браузер. Пользователь может открыть личный кабинет со смартфона, проверить активность компании, посмотреть новые заявки, сообщения, избранные материалы, статистику и профиль организации. Это удобно в офисе, на встрече, в дороге или дома.

Где скачать приложение?

Сейчас приложение Кпшка.ру доступно для смартфонов Android в магазине RuStore. Перейдите по ссылке, установите приложение, войдите в аккаунт и используйте личный кабинет платформы прямо со смартфона.

Ссылка на скачивание: https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.kpshka.app

Что доступно в мобильном приложении?

В приложении доступны основные рабочие разделы: аналитика, заявки, сообщения, избранное, профиль компании, настройки аккаунта, данные компании, CRM-задачи, безопасность email и пароля, уведомления, активные сессии, история действий и поддержка.

Какая аналитика есть в приложении?

В разделе аналитики можно отслеживать активность компании и публикаций: просмотры, уникальные просмотры, среднее количество просмотров в день, динамику по датам, интерес к разделам, популярные материалы, активность по устройствам, браузерам, географии и времени суток.

Можно ли через приложение смотреть заявки и сообщения?

Да. В приложении есть быстрый доступ к заявкам и сообщениям. Это помогает быстрее проверять новые обращения, отвечать пользователям, возвращаться к важным диалогам и не пропускать активность по компании.

Есть ли избранное в приложении?

Да. Избранное помогает сохранять важные компании, оферты, процедуры, закупки, вакансии, пресс-релизы, видео и другие материалы, чтобы быстро вернуться к ним позже с телефона или компьютера.

Можно ли управлять профилем компании с телефона?

Через приложение можно перейти к профилю компании, данным организации, настройкам аккаунта и рабочим разделам. Это удобно, когда нужно быстро проверить информацию, посмотреть активность или перейти к управлению компанией без компьютера.

Можно ли зарегистрироваться через приложение?

Да. В приложении предусмотрены экраны регистрации, входа и восстановления доступа. Новый пользователь может начать работу со смартфона, указав ИНН организации или ИП и email. Действующие пользователи могут войти в личный кабинет и перейти к основным инструментам платформы.

Приложение бесплатное?

Да. Приложение устанавливается бесплатно. Регистрация аккаунта и основные возможности платформы также доступны бесплатно. Отдельно может оплачиваться только верификация компании — разовое подтверждение карточки организации.

Что делать, если приложение работает некорректно?

Проверьте интернет-соединение, обновите приложение, перезапустите его и попробуйте войти снова. Если проблема сохраняется, напишите в поддержку Кпшка.ру. Укажите модель телефона, версию Android, email или логин, ИНН компании, описание ошибки и приложите скриншот.

12. Партнёрская программа
Как работает партнёрская программа?

Партнёр получает персональную ссылку и привлекает компании через законные каналы: соцсети, YouTube, RuTube, ВКонтакте, Дзен, собственный сайт, блог, сообщество, статьи, обзоры и другие разрешённые способы без спама. Когда привлечённая компания регистрируется, проходит верификацию и оплачивает подтверждение карточки, партнёру начисляется вознаграждение.

Сколько получает партнёр?

Партнёр получает 500 ₽ за каждого нового подтверждённого клиента за вычетом применимых налогов и удержаний. Оплачивается не переход и не простая регистрация, а реальный результат: компания пришла по ссылке, зарегистрировалась, прошла верификацию и оплатила подтверждение карточки.

Кому подходит партнёрская программа?

Партнёрская программа подходит физическим лицам, самозанятым, блогерам, авторам, владельцам сайтов, крупным сообществам, деловым каналам, отраслевым порталам, экспертам, маркетологам, администраторам профессиональных групп и площадкам, где есть аудитория предпринимателей, поставщиков, заказчиков, подрядчиков и компаний.

Особенно программа может быть интересна тем, кто пишет о бизнесе, тендерах, закупках, продажах, B2B-сервисах, продвижении компаний, поиске клиентов, поставщиках, госзакупках, предпринимательстве и цифровых инструментах для организаций.

Где можно размещать партнёрскую ссылку?

Ссылку можно размещать в обзорах, постах, статьях, видео, подборках сервисов, описаниях к роликам, тематических сообществах, на собственном сайте, в блоге, в деловых рассылках по своей базе и других законных каналах. Главное условие — не использовать спам, обман, фейковые регистрации, накрутку и незаконные базы.

Что есть в партнёрском кабинете?

В отдельном партнёрском кабинете доступна персональная ссылка, аналитика переходов, статистика регистраций, статусы привлечённых клиентов, начисления, баланс, история заявок и оформление вывода средств.

Какая минимальная сумма вывода?

Минимальная сумма вывода — 5000 ₽. Заявка на выплату оформляется в партнёрском кабинете. Партнёрская программа рассчитана на физических лиц и самозанятых, а выплаты выполняются с учётом применимых налогов и удержаний.

13. Поддержка, документы и безопасность
Как обратиться в поддержку?

Можно написать на support@kpshka.ru или использовать форму обращения в личном кабинете, если она доступна. В обращении укажите ИНН компании, email или логин, ссылку на страницу, описание вопроса и скриншот при необходимости.

Где посмотреть документы платформы?

Основные документы размещаются на сайте: пользовательское соглашение, политика конфиденциальности и публичная оферта. Ссылки на документы обычно находятся в подвале сайта и в юридических разделах платформы.

Что делать, если нашли ошибку?

Напишите в поддержку, укажите страницу, где появилась ошибка, что именно произошло, какие действия выполнялись до ошибки, какой браузер или устройство использовались, и приложите скриншот. Это ускорит проверку и исправление.

Как удалить аккаунт или карточку?

Для удаления аккаунта или карточки нужно обратиться в поддержку. Укажите аккаунт, ИНН компании и причину обращения. Запрос обрабатывается после проверки прав пользователя на управление указанной компанией.