Профиль вакансии
ПА
Вакансия
Активна
Республика Мордовия
Стажер
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Республика Мордовия
Без опыта
14.05.2026
0 просмотров
Опыт работыБез опытатребование работодателя
ГрафикНеполный рабочий день/неполная рабочая неделярежим работы
ОбразованиеВысшее образование — специалитет, магистратураквалификация кандидата
АктуальностьАктивнаобновлено 23.08.2026 02:46
Основная информация
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься
Обязанности
- Приём входящих звонков: Обработка звонков от пользователей, предоставление информационной поддержки и консультаций, решение проблем. Маршрутизация заявок:Направление заявок в соответствующие отделы или службы в зависимости от их тематики и сложности. Первичная диагностика проблемы: Оперативное выявление сути проблемы, полноты предоставленной информации и определение её категории для дальнейшей передачи специалистам. Создание заявок в системе: Формирование и регистрация заявок в ИТ-системе с указанием всех необходимых данных. Работа с базой знаний: Использование внутренних ресурсов для поиска готовых решений и предоставления пользователям актуальной информации. Консультирование пользователей: Оказание помощи по вопросам работы с программным обеспечением, оборудованием и другими ИТ-ресурсами. Работа с инцидентами: Фиксация и передача информации о сбоях или неполадках в системах для их дальнейшего устранения. Соблюдение регламентов и стандартов: Работа в соответствии с установленными процедурами, правилами и требованиями информационной безопасности
Что ожидают от кандидата
Требования к кандидату
- Опыт работы не требуется
- Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Что предлагает работодатель
Условия работы
- График работы: Неполный рабочий день/неполная рабочая неделя
- Заработная плата: 27 093 ₽
Кандидату
Требования и условия
- Опыт работы
- Без опыта
- Образование
- Высшее образование — специалитет, магистратура
- График
- Неполный рабочий день/неполная рабочая неделя
- Категория
- Информационные технологии, телекоммуникации, связь
- Зарплата источника
- от 27093
- Валюта
- руб.
- Регион
- Республика Мордовия
Место работы
Адрес
Мордовия республика, г Саранск, Большевистская улица, дом 27
- Широта
- 54.189039
- Долгота
- 45.182573
- Код региона
- 1300000000000
КПшка.ру — деловая экосистема
Ищите сотрудников и развивайте команду
Один профиль компании работает сразу в восьми направлениях: помогает находить клиентов и поставщиков, публиковать предложения и вакансии, участвовать в закупках и усиливать присутствие бренда.
- Публичный профиль компании в каталоге
- Оферты, процедуры и тендеры в одном кабинете
- Вакансии, пресс-релизы и видео для продвижения
8 направленийдля работы и развития бизнеса
КомпанииОфертыПроцедурыТендерыВакансииПресс-релизыВидеоНовости
Зарегистрировать компанию бесплатно
Бесплатная регистрация · единый кабинет · профиль компании
