Профиль вакансии
ИП
Вакансия
Активна
Ленинградская область
Администратор
ИП ДРОЗДОВСКАЯ М. С.
Ленинградская область
от 1 года
15.05.2026
0 просмотров
Опыт работыот 1 годатребование работодателя
ГрафикСменная работарежим работы
ОбразованиеСреднее профессиональное образованиеквалификация кандидата
АктуальностьАктивнаобновлено 31.08.2026 01:07
Основная информация
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься
Обязанности
- Прием звонков и консультирование (Первая линия) Обработка входящих звонков и сообщений согласно скриптам Центра. Первичная квалификация запроса: выяснение проблемы (натоптыш, трещины, грибок, вросший ноготь, диабетическая стопа), информирование о специализации подолога. Консультирование по ценам, акциям, сертификатам и времени приема. Вежливое и технически грамотное информирование о подготовке к визиту
- Запись клиентов (Работа с расписанием) Ведение онлайн-записи в CRM-системе Центра с учетом времени на обработку кабинета (санитайм) и сложности процедуры. Распределение клиентов между подологами с учетом их специализации (детский прием, работа с ногтевыми пластинами, медицинские обработки). Напоминание клиентам о записи за 24 часа (обзвон/рассылка). Управление листом ожидания и перенос записей при форс-мажорах. Согласование графика работы администратора с загрузкой подологов
- Встреча клиентов (Встреча и ресепшн) Встреча клиента в зоне ресепшн, предложение чая/кофе/воды (согласно стандарту Центра). Сверка записи, уточнение жалоб на текущий момент. Регистрация в CRM: заполнение анкеты клиента (сбор анамнеза: диабет, варикоз, аллергия), подпись согласия на обработку персональных данных. Идентификация клиентов по системе лояльности (абонементы, дисконтные карты). Расчет стоимости услуги после приема, прием оплаты (наличные, терминал, онлайн-ссылка), выдача чека. Помощь в раздевании/одевании (если требуется например, клиенту с диабетической стопой) и координация перемещений по центру
- Контроль и координация (Забота о чистоте и врачах) Контроль соблюдения графика приема: своевременный выход подолога, информирование о задержках клиентов. Мониторинг чистоты в зоне ожидания и на ресепшн (после каждого клиента). Контроль запасов расходных материалов (бахилы, одноразовые простыни, перчатки) и воды в кулере. Обеспечение стерильности (контроль смены перчаток и инструментария поверхностно, по чек-листу
- Дополнительные обязанности (Внутренние процессы) Ведение кассовой отчетности и сверка остатков в конце смены. Отправка post-сообщений клиентам после приема (рекомендации по уходу, благодарность Сбор отзывов (просьба поставить оценку или написать отзыв в Яндекс/Google). Информирование руководителя (Марии Дроздовской) о нештатных ситуациях, поломках оборудования, жалобах. Ключевые навыки для кандидата: Опыт работы в медицинском, косметологическом или подологическом центре. Стрессоустойчивость и эмпатия (работа с пожилыми людьми и пациентами с хроническими болями)
Что ожидают от кандидата
Требования к кандидату
- Опыт работы: от 1 года
- Образование: Среднее профессиональное образование
Что предлагает работодатель
Условия работы
- График работы: Сменная работа
- Заработная плата: от 37 500 ₽ до 75 000 ₽
Кандидату
Требования и условия
- Опыт работы
- от 1 года
- Образование
- Среднее профессиональное образование
- График
- Сменная работа
- Категория
- Спорт, фитнес, салоны красоты
- Зарплата источника
- от 37500
- Валюта
- руб.
- Регион
- Ленинградская область
Место работы
Адрес
Ленинградская область, Тосненский район, г Никольское, Советский проспект, 138А, Центр подологии Марии Дроздовской
- Широта
- 59.694454
- Долгота
- 30.787133
- Код региона
- 4700000000000
КПшка.ру — деловая экосистема
Ищите сотрудников и развивайте команду
Один профиль компании работает сразу в восьми направлениях: помогает находить клиентов и поставщиков, публиковать предложения и вакансии, участвовать в закупках и усиливать присутствие бренда.
- Публичный профиль компании в каталоге
- Оферты, процедуры и тендеры в одном кабинете
- Вакансии, пресс-релизы и видео для продвижения
8 направленийдля работы и развития бизнеса
КомпанииОфертыПроцедурыТендерыВакансииПресс-релизыВидеоНовости
Зарегистрировать компанию бесплатно
Бесплатная регистрация · единый кабинет · профиль компании
