Ваш город
Войти Регистрация
КПшка.руB2B-платформа для поставщиков
и заказчиков
Войти Регистрация
Профиль вакансии
Вакансия Активна Через Работа.ру Город Москва

Администратор Directum RX

ООО "Джобкарт"

Город Москва от 4 лет 17.08.2026 0 просмотров
Опыт работыот 4 леттребование работодателя
ГрафикПолный рабочий деньрежим работы
ОбразованиеОбщее образованиеквалификация кандидата
АктуальностьАктивнаобновлено 23.08.2026 07:41
Размещено через Работа.ру. Идентификаторы организации относятся к записи источника. Прямой работодатель: ООО "Джобкарт".
Основная информация

Описание вакансии

Коротко о предложении

О вакансии

  1. Вакансия компании АО "ФАЗОТРОН-ВМЗ" АО Фазотрон-ВМЗ
  2. научно-производственное предприятие. Нашей специализацией является разработка и производство электронных приборов: мощных и сверхмощных электровакуумных СВЧ-приборов, низкочастотных металлокерамических ламп, газоразрядных приборов, узлов мощных полупроводниковых приборов и лазерных гироскопов, а также ускорительных систем, сверхмощных однолучевых и многолучевых и клистронов
Чем предстоит заниматься

Обязанности

  1. Поддержка пользователей и обработка запросов (1-я линия): Консультации пользователей по работе в системе: помощь в навигации по интерфейсу, настройке рабочих процессов и решении технических вопросов в рамках собственных компетенций (без привлечения разработчика для простых задач)
  2. Обработка обращений в техническую поддержку: регистрация и классификация обращений, первичный анализ проблем, воспроизведение ошибок, определение причин возникновения, проверка предложенных решений и эскалация сложных инцидентов разработчикам или техническим специалистам
  3. Настройка и администрирование системы: Настройка ролей, групп и прав доступа в соответствии с корпоративными политиками (например, контроль просмотра/редактирования документов), создание и блокировка пользователей
  4. Взаимодействие с заказчиками и пользователями: сбор и уточнение требований, обсуждение текущих проблем и предлагаемых изменений, согласование функциональности и ожидаемого результата
  5. Описание функциональных требований (ФТ)
  6. постановка задачи для разработчика
  7. Чтение и интерпретация схем BPMN для анализа и настройки рабочих процессов
  8. Тестирование настроек системы на основе анализа процессов
  9. Сбор обратной связи от пользователей, анализ эффективности процессов и предложение улучшений
  10. Разработка пользовательских инструкций
  11. Документирование разработок и реализуемых процессов в системе
  12. Обучение пользователей: проведение консультаций и обучения пользователей по работе с Directum RX и реализованным в системе бизнес-процессам
Что ожидают от кандидата

Требования

  1. Опыт работы в технической поддержке или сопровождении систем электронного документооборота (Directum RX, Docsvision, 1С:Документооборот или аналогичных систем)
  2. Опыт взаимодействия с разработчиками и техническими специалистами: постановка задач, уточнение требований, контроль выполнения, совместное тестирование и приемка результатов
  3. Знание функционала Directum RX на уровне поддержки: администрирование пользователей, настройка ролей, прав доступа и базовых политик безопасности
  4. Умение читать и интерпретировать схемы BPMN для анализа и оптимизации рабочих процессов
  5. Умение мониторить систему, анализировать простые сбои, регистрировать тикеты в системах технической поддержки
  6. Опыт тестирования системы, анализа процессов на основе обратной связи
  7. Опыт консультаций и поддержки пользователей 1-й линии: помощь в навигации по интерфейсу, настройке рабочих процессов и решении технических вопросов без привлечения внешних специалистов (эскалация сложных задач)
  8. Будет плюсом: сертификаты по Directum RX или аналогичным СЭД- системам (от вендора или партнеров)
Что предлагает работодатель

Условия

  1. Оформление по ТК РФ
  2. График работы на территории предприятия (дистанционной работы нет): 5/2 с 9-00 до 17:45
  3. Заработная плата выплачивается своевременно 2 раза в месяц
  4. Заработная плата от 130 000 руб. до 140 00 руб. (до вычета НДФЛ) по результатам собеседования
  5. Ежеквартальные премии, премия по итогам года, ежегодная индексация заработной платы
  6. ДМС, НПО, компенсация стоимости обедов, материальная помощь
  7. Удобная транспортная развязка
Кандидату

Требования и условия

Опыт работы
от 4 лет
Образование
Общее образование
График
Полный рабочий день
Категория
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Зарплата источника
от 130000
Валюта
руб.
Регион
Город Москва
Место работы

Адрес

г Москва, Дмитровское шоссе, г Москва, Дмитровское шоссе, д 58

Широта
55.877420
Долгота
37.547010
Код региона
7700000000000

Открыть на карте →

КПшка.ру — деловая экосистема

Ищите сотрудников и развивайте команду

Один профиль компании работает сразу в восьми направлениях: помогает находить клиентов и поставщиков, публиковать предложения и вакансии, участвовать в закупках и усиливать присутствие бренда.

  • Публичный профиль компании в каталоге
  • Оферты, процедуры и тендеры в одном кабинете
  • Вакансии, пресс-релизы и видео для продвижения
8 направленийдля работы и развития бизнеса
КомпанииОфертыПроцедурыТендерыВакансииПресс-релизыВидеоНовости
Зарегистрировать компанию бесплатно Бесплатная регистрация · единый кабинет · профиль компании
Скопировано