Администратор*

Чем предстоит заниматься: Организация и контроль бесперебойной работы игрового зала в соответствии с международными стандартами сервиса и внутренними регламентами казино; Координация работы персонала смены; Обеспечение высокого уровня обслуживания иностранных гостей, поддержание атмосферы гостеприимства и взаимодействие с гостями на иностранных языках; Оперативное разрешение конфликтных и нестандартных ситуаций с гостями; Проведение инструктажей и обучение сотрудников стандартам сервиса, этике общения и процедурам безопасности; Ведение отчетности, анализ показателей работы зала и подготовка служебной документации.