Администратор

Распределение задач и контроль исполнения. Администратор ставит ежедневные задачи продавцам, кассирам, уборщикам и другим сотрудникам, следит за тем, чтобы стандарты обслуживания соблюдались. Составление графиков работы и корректировка при необходимости (больничные, отпуска, пиковые нагрузки). Обучение и адаптация новых сотрудников: вводный инструктаж, обучение работе с кассой, выкладке, стандартам сети, правилам торговли. Оценка работы персонала, обратная связь, участие в решениях о премировании/дисциплинарных мерах. Проведение планерок перед сменой, разбор инцидентов, доведение изменений от руководства. Контроль кассовой дисциплины: проверка Z‑отчётов, сверка наличности, разбор расхождений, контроль правильности возвратов и отмен. Работа с разменным фондом и лимитами кассы, подготовка выручки к инкассации, оформление сопроводительных документов. Контроль безналичных расчётов, работы терминалов, корректности скидок и акций. Мониторинг финансовых показателей смены: выручка, средний чек, конверсия (в зависимости от KPI сети).